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Gesundheit und Leistung, Handbuch
Textauszug

 
Titel  
Logo: DaimlerChrysler

Bildmarke: together
motivation dialog analyse führung aktivität erfolg

Slogan: Gesundheit und Leistung

S. 2
 
Zitat: „Es ist unglaublich, wie viel Kraft die Seele dem Körper zu leihen vermag.“

Wilhelm von Humboldt


S. 3
 
Vorwort:  
HL: together

C: Das Zusammenwirken aller Kräfte ist der Schlüssel zum Erfolg. Diesen Grundsatz jedes erfolgsorientierten Teams haben wir als Symbol für die gemeinsame Umsetzung der Ziele des Konzepts „Gesundheit und Leistung“ gewählt. Er prägt deshalb die neue Wortmarke: „together“. Gemeinsamkeit und Einigkeit besteht bei diesem Konzept zwischen allen Beteiligten. Beispielsweise darüber, dass Motivation und Gesundheit der Mitarbeiter wichtige Erfolgsfaktoren des Werkes Untertürkheim sind. Gemeinsam mit Werkleitung und Betriebsrat wurden auch die Maßnahmen festgelegt, die zur besseren Gesundheit und damit zur Verringerung von Fehlzeiten beitragen. Wertschätzung und Entwicklung der Mitarbeiter sowie die Verbesserung der Führung gehören dabei zu den zentralen Bestandteilen. Dieses Handbuch stellt Ihnen geeignete Werkzeuge für eine zielgerichtete Umsetzung zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

S. 4
 
Bildmarke: motivation
dialog analyse gespräch führung aktivität erfolg

HL: Motivation und Gesundheit

Hf: Die Grundlagen

C: Motivation und Gesundheit aller Mitarbeiter sind entscheidende Faktoren für den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit des Werkes Untertürkheim. Motivation ist dabei nicht nur als Voraussetzung für Leistung zu sehen, sondern dient langfristig auch der Verbesserung der Gesundheit unserer Mitarbeiter.

In diesem Handbuch sind die Maßnahmen, Standards und Verantwortlichkeiten festgelegt, die für das Werk Untertürkheim verbindlich sind. Diese wurden von Werkleitung und Centerleitern verabschiedet und mit dem Betriebsrat in einer „Gemeinsamen Erklärung“ vereinbart. Sie ersetzt die Leitlinie zur Verbesserung der Anwesenheitszeit.

Zu den wichtigsten Maßnahmen zur Verbesserung von Motivation und Gesundheit gehören neben einem effektiven Gesundheitsmanagement die in diesem Handbuch vertieft dargestellten Mitarbeitergespräche und der Umgang mit kranken Mitarbeitern. Darüber hinaus werden zum Beispiel neue Qualifikationsmöglichkeiten für ungelernte Mitarbeiter angeboten und Maßnahmen für die Verbesserung des Arbeitsschutzes ergriffen

Hf:

Die Voraussetzungen für ein gemeinsames Engagement sind geschaffen. Jetzt sind Sie als Führungskraft aufgefordert, Ihren Beitrag für den Erfolg zu leisten.


S. 6/7
 
Kapitel: Mitarbeitergespräche

S. 8
 
Bildmarke: gespräch
dialog analyse motivation führung aktivität erfolg

HL: Mitarbeitergespräche nach Abwesenheit

Hf: Das Konzept

C: Das hier dargestellte Konzept Mitarbeitergespräche umfasst zwei Anlässe zur Gesprächsführung: Das Mitarbeitergespräch nach Abwesenheit sowie das regelmäßig jährlich stattfindende Gespräch. Das Gespräch nach Abwesenheit ist für das Werk Untertürkheim verbindlich.

Mitarbeitergespräche nach Abwesenheit werden generell nach jeder Abwesenheit wie Urlaub, Fortbildung und Krankheit durchgeführt. Sie sollen Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern vermitteln, ein gutes Betriebsklima fördern und gegebenenfalls auch der Identifizierung von Handlungsnotwendigkeiten dienen. Nachstehend nun die Darstellung unterschiedlicher Formen von Mitarbeitergesprächen sowie die Beschreibung des wann und wie von Dokumentationen


S. 9
 
HL: Formen der Gesprächsführung

Hf: Gespräche nach Urlaub, Qualifizierung, unauffälligen Krankheiten

C: Diese Gespräche werden ohne formellen Charakter und rein informell durchgeführt. Beispielsweise beim Rundgang am Arbeitsplatz des Mitarbeiters.

Bei krankheitsbedingter Abwesenheit ist es wichtig, die Frage des Bezugs zum Arbeitsplatz zu stellen, gegebenenfalls Unterstützung anzubieten und mögliche Abhilfemaßnahmen zu erörtern. Eine Dokumentation dieser Gespräche findet nicht statt.


S. 10
 
HL: Formen der Gesprächsführung

Hf: Gespräche bei auffälligen Fehlzeiten

C: Häufiges Fehlen, Abwesenheit an bestimmten Tagen oder besonders lange Fehlzeiten sind stets Anlass für ein klärendes Gespräch. Ziel dabei ist es, Hintergründe zu klären, bei bestimmten Situationen Abhilfe zu schaffen, Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen und – wenn nötig - Konsequenzen zu verdeutlichen.

Besonders wichtig ist hier die sorgfältige Gesprächsvorbereitung. Zum Beispiel die Prüfung eines Bezugs zum Arbeitsplatz oder die Einleitung möglicher Abhilfemaßnahmen bereits im Vorfeld. Grundsätzlich sind sowohl der Mitarbeiter wie auch der jeweilige Bereichsbetriebsrat vorab über den Gesprächstermin zu informieren. Auf Wunsch des Mitarbeiters nimmt der Betriebsrat an diesem Gespräch teil. Der Mitarbeiter wird auf diese Möglichkeit hingewiesen.

Das Gespräch findet in ruhiger Umgebung und weder am Arbeitsplatz des Mitarbeiters noch in Anwesenheit anderer Mitarbeiter statt. In sachlicher Atmosphäre wird die Situation des Bereichs dargestellt und die Situation des Mitarbeiters hinterfragt. Unterstützungsmöglichkeiten und Alternativen werden ebenso aufgezeigt wie mögliche Konsequenzen.

Die Einbeziehung von Vorgesetzten und Experten wie Werksärztlicher Dienst, Sozialberatung und Kundenbetreuung Personal ist möglich.

Die Gespräche werden in einem Standardformular (Inhaltsverzeichnis Punkt 8) dokumentiert, die Unterschrift des Mitarbeiters ist nicht notwendig, kann jedoch freiwillig geleistet werden

Hf: - Sorgfältige Vorbereitung notwendig
- Vorab Information von Mitarbeiter und Bereichsbetriebsrat
- Angemessene Gesprächsumgebung
- Einbeziehung Vorgesetzter und von Experten möglich
- Dokumentation in Standardformular

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